Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Goldhaus Mel'Or
Löwengässchen 6, 8200 Schaffhausen
+41 79 920 20 30
info@goldhaus-melor.ch

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Goldhaus Mel'Or, Löwengässchen 6, 8200 Schaffhausen (nachfolgend "Goldhaus Mel'Or" genannt), und seinen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die jeweils gültige und verbindliche Version der AGB wird auf der Website

1. www.goldhaus-melor.ch  veröffentlicht.

Diese AGB gelten ausschliesslich für Käufe über unseren Online-Shop und nicht für Käufe in unseren physischen Geschäften.

1. Qualität
   Unsere Schmuckkollektion zeichnet sich durch höchste Qualität aus und entspricht den höchsten Branchenstandards. Jedes einzelne Schmuckstück durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass es den hohen Anforderungen von Goldhaus Mel'Or entspricht.
2. Garantie (neue Artikel)
   Für alle neuen Schmuckstücke gewähren wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, natürlichen Verschleiss oder Verlust verursacht wurden.
3. Garantie (gebrauchte Artikel)
   Auf alle gebrauchten Schmuckstücke gewähren wir eine Hausgarantie von 6 Monaten. Diese Garantie umfasst ausschliesslich die Funktionalität des Schmuckstücks (z. B. Verschlussmechanismen). Keine Garantie gewähren wir auf den Verlust von Edelsteinen oder Schäden durch unsachgemässe Handhabung.
4. Verfügbarkeit und Versand
   Bestellungen über unseren Online-Shop werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Bei speziellen Anfertigungen (z. B. Trauringe) kann die Lieferzeit variieren. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend. Kunden werden über den Status ihrer Bestellung automatisch per E-Mail informiert.
5. Rechtliche Bestimmungen
   Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Schaffhausen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
6. Eigentumsvorbehalt
   Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Goldhaus Mel'Or. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterverarbeitung ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.
7. Versandkosten
   Innerhalb der Schweiz liefern wir Bestellungen ab einem Warenwert von 300 CHF versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess angezeigt werden.
8. Zahlungsmethoden
   9.1 Vorkasse
   Unsere Bankdaten werden in der Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss der Bestellung übermittelt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

9.2 Kredit- und Debitkartenzahlung
Sichere Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten werden über Stripe.com abgewickelt.

9.3 PayPal
Nutzen Sie die sichere Zahlungsmethode über PayPal.

9.5 Barzahlung bei Abholung
Bei persönlicher Abholung ist eine Zahlung in bar oder per Karte möglich.

1. Rückgaberecht
   Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen für Einkäufe über unsere Website

1. Goldhaus Melor - Die Ware muss ungetragen, in Originalverpackung und mit vollständigen Unterlagen retourniert werden.

Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

Trauringe / Eheringe
Reduzierte Artikel
Sonderanfertigungen
Gravierte Schmuckstücke
Geschenkgutscheine
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden an folgende Adresse:

Goldhaus Mel'Or
Löwengässchen 6, 8200 Schaffhausen

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